Neste vídeo conto minha experiência em uma nova contratação que fiz do plano de internet da operadora Alares, depois de 2 anos arrisquei novamente contratar a Alares, desta vez peguei o plano 2 Giga Gamer por R$ 159,90 por mês que vem com Wi-Fi 7 e deveria ser upload de giga também porém só bate 1 giga, resumo dos problemas:

– Agendaram 5 vezes a instalação sendo que recebi os técnicos deles em 3 vezes (4 vezes sem equipamento, 1 vez sem sinal na caixa)

– Upload não bate (só passa 1 giga, deveria ser 2 giga, instalaram equipamento GPON que não passa toda essa velocidade de upload)

– Continua não entregando IPv6 e IPv4 é nateado (terrível para jogos)

– Atendimento muito ruim, não consegui falar com o suporte por telefone, somente pelo whatsapp pediram para fazer os testes e disseram que precisava enviar o técnico no local, sendo que o quando o técnico instalou eu alertei da velocidade de upload não estar batendo ele disse que era para resolver na central.

– Cancelamento pior ainda, mais de 30 minutos para atender a ligação, depois de quase 1 hora consegui cancelar.

Ou seja, continuo não recomendando eles e foi a última vez que contrato também.

ARTIGOS RELACIONADOSMais do autor